Servicio informático para empresas · Toda la península
Nos ocupamos de los ordenadores, el servidor, la red, el correo y las copias de su empresa para que usted se ocupe de su negocio. Un equipo técnico que conoce su oficina y un precio que sabe de antemano.
La impresora de recepción no imprime
El mantenimiento informático no es solo arreglar lo que se rompe. Es que no se rompa. Estos son los servicios que cubrimos; en su plan entra solo lo que necesita.
Conexión segura al equipo en minutos. La mayoría de incidencias se resuelven así, sin esperar a que vaya nadie.
Cuando hay que tocar cables, servidores o impresoras, vamos a su oficina. En Madrid y alrededores.
Actualizaciones, limpieza, revisión de discos y alertas antes de que algo falle. Lo aburrido, hecho a tiempo.
Windows Server, carpetas compartidas, permisos, NAS Synology y QNAP. Instalación, migración y vigilancia.
Router, switches, cableado, Wi-Fi para oficina y para invitados, VPN para teletrabajo.
Altas, bajas, licencias, Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint. Migración desde otros correos sin perder nada.
Copia local más copia custodiada fuera de la oficina. Y, lo importante, comprobamos que se puede restaurar.
Antivirus gestionado, parches, contraseñas, doble factor y formación básica al equipo contra el phishing.
Configuración, drivers, escáner a carpeta o correo. Y el tóner se lo llevamos nosotros.
Sabemos qué equipo tiene cada persona, su garantía y sus licencias. Usted también, cuando lo pida.
Si ha asentido dos veces, su empresa necesita un servicio de mantenimiento informático. Y no es tan caro como cree.
El precio depende de cuántos equipos tiene y de si hay servidor. Tras la visita de diagnóstico le damos una cifra cerrada por escrito.
| Característica | Bolsa de horas | Cuota mensualLa más elegida | Integral IT + oficina |
|---|---|---|---|
| Para quién | Pocas incidencias, sin urgencia | Oficinas de 3 a 50 puestos | Empresas que quieren un único proveedor |
| Soporte remoto | Descuenta de la bolsa | Incluido | Incluido |
| Mantenimiento preventivo | — | Incluido | Incluido |
| Visitas presenciales | Descuenta de la bolsa | Según plan | Según plan |
| Prioridad de respuesta | Normal | Alta | Máxima |
| Inventario y documentación | — | Incluido | Incluido |
| Material y consumibles | Aparte | Aparte | Condiciones de cliente preferente |
| Factura | Por bolsa | Mensual fija | Mensual única |
Avísenos como le resulte más cómodo: teléfono, WhatsApp o email. El técnico que le atiende ya tiene delante la ficha de su oficina.
Remoto
Minutos
Conexión cifrada y con su permiso. Contraseñas olvidadas, programas que no abren, Outlook que no sincroniza, impresoras que no imprimen. Resuelto sin que nadie se mueva de su sitio.
Clientes: en el área de clientes ve el estado de sus tickets y habla con el técnico.
Presencial
En Madrid*
Servidores, cableado, puestos nuevos, mudanzas de oficina o un equipo que no enciende. Técnicos con experiencia en empresa que conocen su instalación antes de llegar.
* Madrid y alrededores. En el resto de la península, remoto.
Contamos con taller propio y la maquinaria para diagnosticar y reparar equipos de cualquier marca. Sin intermediarios ni servicios técnicos externos.
El soporte remoto llega a cualquier oficina de la península. Para lo que hay que resolver en persona, vamos a empresas de Madrid y alrededores.
¿No está su duda? Llámenos al 912 955 022 y se la resolvemos en el momento.
Depende del número de puestos, de si hay servidor y de cuánta presencia necesita. Por eso empezamos con una visita de diagnóstico sin compromiso y le damos un precio mensual cerrado por escrito. Si prefiere no comprometerse, también trabajamos con bolsas de horas.
En remoto nos conectamos de forma segura a su equipo, con su permiso, y lo resolvemos sin desplazarnos: es lo más rápido. El presencial es para lo que necesita manos: cableado, servidores, impresoras o un equipo que no arranca. La mayoría de avisos se resuelven en remoto.
Sí. El soporte remoto y el mantenimiento preventivo llegan a empresas de toda la península. El soporte presencial lo damos en Madrid y alrededores.
Los contratos de cuota mensual se renuevan cada año y se pueden cancelar avisando con antelación. Preferimos que se quede porque el servicio funciona, no por una cláusula.
Sí. Gestionamos licencias, altas y bajas de usuarios, buzones compartidos, Teams y OneDrive, y migramos el correo desde otros proveedores sin perder mensajes.
Lo primero es aislar los equipos afectados. Después restauramos desde la copia custodiada, que está fuera de su red precisamente para esto. Con un plan de mantenimiento, el objetivo es que nunca llegue a pasar: parches al día, antivirus gestionado y copias comprobadas.
Sí. Nuestro taller propio repara portátiles, sobremesas e impresoras de cualquier marca, sea cliente de mantenimiento o no.
Es una de nuestras ventajas. Si ya le llevamos la informática, el tóner, el papel y el resto del material de oficina le llegan con el mismo interlocutor y en una sola factura.
Auditoría inicial sin compromiso: revisamos equipos, red, copias y licencias y le damos un presupuesto cerrado por escrito.
